โฆษณาไม่ผ่าน โดนปิดบัญชี Facebook แก้อย่างไร?
บทความนี้เป็นบทความจากแขกรับเชิญซึ่ง Page365 ได้คัดเลือกมาเผยแพร่อีกครั้ง
โฆษณาไม่ผ่าน โดนปิดบัญชีทั้งๆที่ไม่ได้ทำผิด (หรือบางทีก็ไม่รู้ว่าช้านทำผิดอะรายยย...)
ปัญหาเรื่องโฆษณาไม่ผ่าน และโดนปิดบัญชีโฆษณาเป็นปัญหาที่เจอกันบ่อยมาก ว่าแล้วมาดูกันค่ะว่าต้องทำยังไงบ้าง
เฟสบุคมีการตรวจเข้มขึ้นเรื่อยๆ โฆษณาไหนที่ผิดกฏก็จะไม่ผ่าน หากทำผิดบ่อยๆ เราอาจโดนปิดบัญชีโฆษณาได้
เวลา Ad ไม่ผ่าน/โดนปิดบช. เค้าจะเขียนเหตุผลมา ให้อ่านดูว่าเราผิดจริงหรือเปล่า ถ้าผิดจริงต้องเลี่ยงอย่าทำอีก
ถ้าไม่ผิดจริง ร้องแย้ง (Appeal) ได้เลยค่ะ ต้องเข้าใจเนอะว่าระบบ FB เป็น Bot และโฆษณาแต่ละวันที่เค้าต้องตรวจมันเยอะมาก บางทีก็มีตรวจผิดได้บ้าง ถ้าเรามีเหตุผลที่ดีพอเค้าจะรับฟังและเปิดกลับมาให้ ไม่ต้องกลัวค่ะ
คิดดู Bag Indeed ขายกระเป๋านะจ๊ะ สินค้าแฟชั่นไม่สุ่มเสี่ยงไม่มีอะไรผิดเลยยังโดนปิดบัญชีโฆษณาซะงั้น (ทำงานมา 8 ปี ไม่เคยมีโฆษณาตัวไหนไม่ผ่านเลย อยู่ดีๆวันนี้โดนปิดบัญชีโฆษณาเฉย) Online Square เพจนี้ก็โดน โดนเช้านี้พร้อมกัน เอาเป็นว่า ไม่ต้องตกใจค่ะ ร้องแย้งไป อธิบายเหตุผลให้เค้าตรวจใหม่ได้ค่ะ
เล่าเรื่องตลกให้ฟัง เพจ Online Square นี้แอนเคยบูสโพสรูปนักเรียนคอร์สสัมนา FB โดน Ad ไม่ผ่าน หาว่าเป็น Ad ที่เกี่ยวข้องกับการชวนเชื่อลงทุน ก็ขำๆไปนะคะ ร้องแย้งไปเค้าก็เปิดกลับมาให้เพราะเราไม่ได้ผิดจริง
เล่าให้ฟังเพราะถ้าเพื่อนๆเจอตรวจผิดจะได้ไม่ตกใจ มันเกิดขึ้นได้ ก็ร้องแย้งไปตามขั้นตอนค่ะ
ร้องแย้งได้ที่ไหน? ได้ 3 ช่องทางค่ะ
I. ตอนเค้าขึ้นเตือนมา จะมีปุ่มให้เรากดร้องแย้งได้ กดและเขียนอธิบายไปเลยค่ะ
II. FB Support ที่ลิ้งค์ fb.me/getsupport
III. กรณีที่โดนปิดบัญชีโฆษณา สามารถติดต่อตรงทางลิ้งค์นี้ได้อีกช่องทาง https://business.facebook.com/help/contact/531795380173090
ตอนร้องแย้ง ส่งเรื่องเป็นภาษาไทยได้ค่ะ อธิบายเหตุผลให้ละเอียดเลย ทางทีมตรวจสอบจะได้มีข้อมูลตรวจสอบได้เร็วขึ้น ไม่ต้องขอข้อมูลกลับไปกลับมา
แต่ถ้าเราผิดจริง อันนี้ยากและ เพราะ FB เค้าเข้มขึ้นเรื่อยๆ ยังไงอย่าลืมศึกษากฏระเบียบดีๆนะคะ
ระหว่างที่บัญชีโฆษณาโดนปิด เราสามารถสร้างบัญชีใหม่ หรือเอาบัญชีอื่นมายิงโฆษณาให้เพจเราได้อยู่นะ จะได้ไม่เสียโอกาสการขายระหว่างรอเคลียร์เรื่องกับทาง FB (แต่ไม่ใช่โดนปิด แล้วก็เอาบัญชีใหม่มายิง แต่ก็ยังคงทำผิดต่อไปเรื่อยๆ ... ผิดซ้ำผิดซ้อนแบบนี้ระวังจะโดนปิดเพจนะจ๊ะ มีคนโดนมาแล้ว และทำอะไรไม่ได้ด้วย ต้องระวังให้ดีนะคะ)
บทความจากแขกรับเชิญ โดย Online Square - คลังความรู้ออนไลน์