บทความทั้งหมด

เชื่อว่ามันต้องมีสักวันที่คุณจะพบลูกค้าอารมณ์เสีย เพราะถึงแม้เราจะพยายามหลีกเลี่ยงแล้วก็ตาม!! ไม่ว่าจะเป็นที่ตัวสินค้า การจัดส่ง หรือตัวคุณเอง และถ้าคุณไม่เตรียมตัวรับมือให้ดี ลูกค้าก็อาจจะอารมณ์เสียกว่าเดิม … เพราะงั้นมาเตรียมรับมือกับขั้นตอนง่ายๆแบบนี้กันเลยค่ะ

ในแต่ละวันเสียเวลาต่อรองกับลูกค้าไปเท่าไหร่ แถมบางทีก็เจรจาไม่สำเร็จ ขายของไม่ได้อีกต่างหาก ถ้าเรามีพนักงานช่วยตอบลูกค้าก็แล้วไป แต่ถ้าเราเป็นพ่อค้าแม่ค้าตัวคนเดียว ต้องคอยตอบคนเดียวก็เสียเวลาไม่น้อยเลยนะคะ

จองแล้วลืม จองแล้วเบี้ยว หนักสุดก็ทิ้งออเดอร์ไปเลย … ถ้าเจอปัญหาแบบนี้ล่ะก็ ลองดึงลูกค้าให้กลับมาซื้อใหม่ ด้วย 5 ขั้นตอนเหล่านี้ดู รับรองว่ายอดกลับมาปังแน่นอนค่ะ ><

การขายของออนไลน์ ยิ่งมีหน้าร้านหลายช่องทางยิ่งเพิ่มโอกาสที่ลูกค้าจะซื้อของมากขึ้น อีกทั้งในสภาวะที่ Facebook เริ่มปั่นค่าโฆษณาให้แพงขึ้น จะรอพึ่ง Facebook อย่างเดียวก็คงไม่ไหว การเปิดเว็บไซต์ของตัวเองเป็นอีกช่องทางเจ๋งๆ ที่ร้านออนไลน์ปัจจุบันต้องเริ่มหันมองค่ะ

จะโพสต์ขายของ โปรโมทสินค้าทั้งที ต้องเลือกเวลาให้เป็นด้วยนะคะ ว่าช่วงเวลาไหนกันที่คนจะเห็นเยอะที่สุด เพื่อ feedback ที่ดีที่สุด ซึ่งวิธีจะดูว่าเพจของคุณเหมาะแก่การโพสต์เวลาไหน ก็สามารถเช็คได้เองง่ายๆ ผ่านข้อมูงเชิงลึกในเพจนั่นเองค่ะ

ลด แลก แจก แถม 4 เบสิคเทคนิค ของ "โปรโมชั่น" คิดโปรโมชั่นเหล่านี้ยังไง ให้ลูกค้าหลั่งไหลเข้ามาซื้อของในร้านเรา

มาทำความรู้จักกับลูกเล่นดีๆ บนเฟสบุ๊ค ที่คุณพ่อค้า แม่ค้าออนไลน์ทุกคนสามารถใช้ได้แบบฟรีๆ แถมยังใช้งานง่าย เพื่อช่วยให้ร้านของคุณโดดเด่น แตกต่าง และดูเป็นมืออาชีพกว่าร้านอื่นค่ะ ^^

อีกหนึ่งเทคนิคดีๆ ที่จะช่วยเพิ่มยอดขายให้ร้านของคุณได้ง่ายๆ นั่นคือ การสร้างปุ่ม "สร้างการกระตุ้นให้ดำเนินการ" หรือที่มีชื่อเรียกในภาษาอังกฤษว่า Call to Action นั่นเอง ว่าแต่เจ้าปุ่มที่ว่าจะมีหน้าตา และวิธีการใช้ยังไง ห้ามพลาดค่ะ!!

ความน่าเชื่อถือ ถือได้ว่าเป็นคุณสมบัติที่สำคัญที่สุดของร้านออนไลน์เลยก็ว่าได้นะคะ เพราะการซื้อของแบบไม่มีสินค้าให้ลอง ไม่รู้จักคนขาย นั้นต้องใช้ความกล้าและความมั่นใจในระดับนึงเลย แต่พ่อค้า แม่ค้าออนไลน์สามารถเรียกความน่าเชื่อถือได้ ด้วยเทคนิคเหล่านี้ค่ะ ><