แม่ค้าออนไลน์ต้องรู้ ยิ่งเป็นสายแชทสายคุย ขายผ่าน Social commerce แถมยิ่งตอบไวเท่าไหร่ยิ่งได้เปรียบ! เพราะลูกค้าส่วนใหญ่ “ชอบแชทก่อนซื้อ” พิมเพลินจะมาสรุปให้คุณแม่ค้าออนไลน์ฟังกันค่ะ ว่าทำไมลูกค้าถึง แชท - ชอบ แล้วถึงซื้อ!
Read Moreหลายคนเคยได้ยินแต่ LINE@ ไม่รู้ว่าบัญชี LINE Official Account คืออะไร? ราคาเท่าไหร่? ใช้งานอย่างไรบ้าง? วันนี้พิมเพลินมาตอบข้อสงสัยให้แล้วค่ะ มาพร้อมกับวิธีสมัคร LINE Official Account ราคาแพ็กเกจ และวิธีใช้งานตอบแชทลูกค้า มาฝากแม่ค้าออนไลน์ด้วยนะคะ
Read Moreปัญหาใหญ่ของร้านออนไลน์หลายร้านคือตอบแชทไม่ทัน รับออเดอร์ไม่ไหว ต้องการหาแอดมินมาช่วยตอบแชท จัดการออเดอร์ แต่จะไปหาที่ไหนดีล่ะ แล้วค่าคอมมิชชั่นจะคิดแบบไหนดี ใช้อะไรเป็นเกณฑ์ในการคิดค่าคอมมิชชั่นให้แอดมิน มาค่ะ!น้องพิมเพลินจะเล่าให้ฟังถึงเทคนิคหาแอดมินเพจมาช่วยตอบแชท วิธีตั้งค่าคอมมิชชั่นให้แอดมิน และปัญหาค่าคอมมิชชั่นเมื่อมีแอดมินหลายคนจะมีวิธีแก้ไขได้อย่างไร?
Read Moreเปิดร้านออนไลน์ สิ่งสำคัญคือการตอบลูกค้าไว ช้านิดเดียว ลูกค้าก็เปลี่ยนความสนใจ พอมีวันหยุด อยากไปเที่ยวก็ไม่สนุก เพราะต้องเที่ยวไป ตอบลูกค้าไป ระบบตอบอัตโนมัติ (แชทบอท) จะคอยช่วยรับลูกค้าหรือตอบลูกค้าแทนในเวลาที่คุณไม่สะดวกตอบเอง
Read More