นอกจากชื่อที่เปลี่ยนจาก LINE@ ไปเป็น LINE Official Account แล้ว ยังมีอะไรเปลี่ยนอีกบ้าง? หลายอย่างที่คนออนไลน์หลายคนกังวลว่าย้ายไปแล้วจะมีอะไรหายไหม? รวมถึงวิธีย้ายบัญชีสำหรับบัญชีที่ได้รับสิทธิ์ให้ย้ายไปเป็น LINE Official Account ก่อนที่จะทาง LINE@ จะเปลี่ยนให้ครบทุกบัญชีภายในปี 2563 และการใช้งาน LINE OA กับ Page365 วันนี้น้องพิมเพลินได้รวบรวมข้อมูลมาให้แล้วค่ะ^^

จาก LINE@ ไป LINE Official Account (Line OA) มีอะไรแตกต่างกันบ้าง?

• แพ็กเกจใหม่ ราคาใหม่

LINE OA จะคิดตามจำนวนข้อความที่ส่งให้กับ Follower จริง แตกต่างกับ LINE@ ที่จะบรอดแคสต์ข้อความได้ตามแพ็กเกจที่ใช้งาน ดังนั้นผู้ใช้งานที่มีจำนวน Follower เยอะจะต้องวางแผนในการส่งข้อความบรอดแคสต์มากยิ่งขึ้น

• เข้าถึงฟีเจอร์ได้มากขึ้น

สำหรับลูกค้าแพ็กเกจฟรีที่อัพเกรดเป็น LINE OA แล้วจะเข้าถึงฟีเจอร์ขั้นสูง เช่น Rich Content, Rich Menu, Rich Video เป็นต้น ต่างจาก LINE@ ที่ใช้บางฟีเจอร์ได้เฉพาะแพ็กเกจบางแพ็กเกจเท่านั้น เป็นประโยชน์กับร้านขนาดเล็กที่ทำการตลาดผ่าน LINE OA เป็นอย่างมากเลยค่ะ

Tips: ตั้ง Greeting Message หรือข้อความต้อนรับเป็น Rich Message Rich Video ได้แล้ว

• กราฟสถิติดูง่าย

นำเสนอข้อมูลสถิติต่าง ๆ เช่น จำนวน Follower จำนวน Broadcast Message จำนวน Impression และอื่น ๆ ให้ละเอียด และง่ายต่อการวัดผลมากขึ้น

Tips: Export ข้อมูลสถิติออกมาเป็นไฟล์ .CSV ได้แล้ว

• เปิดให้เชื่อมต่อ API

หลังจากที่ LINE OA เปิด API รองรับการเชื่อมต่อจากภายนอก หมายความว่าเราสามารถเชื่อมต่อ Chat Bot หรือโปรแกรมอื่น ๆ เข้ามาที่ LINE OA ได้แล้ว การให้บริการลูกค้าใน LINE OA ก็จะสะดวกขึ้นไปอีกระดับ

หากต้องการศึกษาข้อมูลเพิ่มเติม สามารถศึกษารายละเอียดแพ็กเกจพร้อมกับราคาข้อความได้ LINE Official Account โดยตรงที่เว็บไซต์ LINE Official Account ได้เลยนะคะ ^^

ย้ายบัญชีไป LINE OA ข้อมูลก่อนย้ายยังอยู่ไหม?

สิ่งที่ผู้ใช้งานหลาย ๆ คนกังวลเกี่ยวกับการย้ายบัญชี น้องพิมเพลินขอสรุปให้ดังต่อไปนี้ค่ะ

1. Follower จะไม่หายไป จะถูกย้ายตามไปกับบัญชีที่เราย้ายไปด้วยค่ะ

2. ประวัติแชทยังอยู่เหมือนเดิม (ที่เกิดขึ้นตั้งแต่เดือนเมษายน 2562 จะย้ายมาที่ LINE OA อัตโนมัติ) หรือกดสำรองแชทไว้ได้ค่ะ

3. QR Code จาก LINE@ ใช้งานได้ถึงมีนาคม 2563 เท่านั้นค่ะ

4. Premium ID ที่ซื้อไว้ย้ายไปที่บัญชี LINE OA ให้อัตโนมัติค่ะ ย้ายเฉพาะ ID ที่ยังใช้งานอยู่เท่านั้นนะคะ

5. Reward Cards หรือบัตรสะสมแต้ม ย้ายให้เฉพาะที่ยังมีอายุใช้งานอยู่เท่านั้นค่ะ

6. Rich Menu ที่ตั้งค่าไว้ก็ย้ายมาให้ด้วยค่ะ

7. Auto-Response และ Greeting Message ที่ตั้งค่าไว้จะย้ายมาให้เฉพาะที่ยังมีการใช้งานอยู่ค่ะ

หมายเหตุ : บัญชีที่ย้ายไปเป็นบัญชี LINE Official Account สำเร็จแล้วจะไม่สามารถย้ายกลับคืนให้เป็นบัญชี LINE@ ได้

วิธีย้ายบัญชี Line@ ไป LINE Official Account (Line OA)

1. เข้าเว็บไซต์ https://admin-official.line.me/ เพื่อตรวจสอบว่าได้รับสิทธิ์ในการอัพเกรดบัญชีเป็น LINE Official Account แล้วหรือยัง หากคลิกเข้าบัญชี LINE@ แล้วมีปุ่มตามกรอบสีแดงนี้ ก็หมายความบัญชีนั้นได้รับสิทธิ์การย้ายบัญชีค่ะ

2. เมื่อกดปุ่มโอนย้ายบัญชีแล้ว ผู้ใช้งานต้องทำการเลือกแพ็กเกจใหม่ที่ต้องการใช้งาน (ราคาและรายละเอียดต่างจากแพ็กเกจ LINE@ โปรดศึกษาข้อมูลก่อนย้ายนะคะ)

3. เมื่อกดปุ่มโอนย้ายบัญชีแล้ว ระบบจะมี Pop Up ให้กด OK เพื่อยืนยันการย้ายบัญชีอีกครั้งค่ะ

4. เมื่อย้ายบัญชีเรียบร้อยแล้วระบบจะพาไปที่หน้าแรกของ LINE@ แต่บัญชีที่ย้ายไปเป็น LINE OA ผู้ใช้งานจะต้องเข้าใช้งานผ่านเว็บไซต์ manager.line.biz เท่านั้นนะคะ

หมายเหตุ : บัญชี LINE@ ทุกบัญชีจะดำเนินการย้ายให้เสร็จสิ้นทุกบัญชีภายในเดือนมกราคม ปี 2563

ลูกค้า Page365 กับ LINE Official Account

1. สำหรับร้านขายออนไลน์ที่ต้องการเชื่อมต่อแชทเข้ามาในระบบ

   Page365 เปิดให้บริการเชื่อมต่อกับ LINE Official Account เรียบร้อยแล้วค่ะ ผู้ใช้งานสามารถเชื่อมต่อ API เข้ามาในระบบได้เลย แชทไปพร้อม ๆ กับลูกค้าที่มาจาก Facebook Pages ได้เลย ระบบจะรวมแชทเข้าในช่องทางเดียว ตอบสะดวก ขายก็สนุก
   วิธีการเชื่อมต่อ LINE OA เข้าระบบ Page365

2. สำหรับร้านขายออนไลน์ที่ต้องการเชื่อมต่อเฉพาะการเปิดบิล

   ผู้ใช้งานสามารถเชื่อมต่อเฉพาะส่วนของการเปิดบิลใน Page365 โดยการดาวน์โหลด Extension ใช้งานควบคู่ไปกับ LINE Chat ได้ในเวลาเดียวกันเลยค่ะ

Tips: วิธีสร้าง Rich Message จากเมนูของ LINE Official Account (LINE OA)

คนขายออนไลน์ก็คงคุ้นเคยกับวิธีใช้ LINE@ กันอยู่แล้วใช่ไหมคะ? เมนูการใช้งานใน LINE OA ก็ใกล้เคียงกันค่ะ หากเราใช้บ่อย ๆ เราก็จะคุ้นเคยได้เองนะคะ อย่างไรแล้วทุกบัญชีก็จะต้องย้ายไปเป็นบัญชี LINE OA ในปี 2563 นี้ เราเป็นผู้ขายออนไลน์ที่ต้องติดกับลูกค้าตลอด ก็ต้องปรับตัวรับความเปลี่ยนแปลงให้ทันค่ะ ในวันข้างหน้าแพลตฟอร์มที่เราขายอาจจะขายไม่ได้อีกต่อไปแล้ว อย่าลืมสร้างช่องทางขายออนไลน์ที่มั่นคงและเราเป็นเจ้าของเองจริง ๆ อย่างเว็บไซต์ส่วนตัวกันนะคะ สนใจสร้างเว็บไซต์ขายออนไลน์ฟรี กับ Page365 ได้ค่ะ :)

หากคุณสนใจใช้งาน Page365 คุณสามารถ สมัครใช้งานฟรี

หรืออ่านข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ เริ่มต้นกับ Page365 หรือ ทำไมเราถึงฟรี?